7 Herramientas de la calidad total

   

Navegando por Internet me encontré con esta excelente presentación de Silvia Coello López encargada de Coordinación y Enlace, y encargada de Recursos Humanos. Esta presentación aparte de contener las 7 herramientas de la calidad total, las describe ampliamente y logra transmitir lo que se desea que se comprenda de la misma con gran éxito, también vienen las herramientas para llevar a cabo una planeación, de igual forma con todos sus pasos correspondientes y muy bien explicados.

Fuente:

• http://www.slideshare.net/silviaelopez/las-7-herramientas-de-calidad-total